前言:2018年10月28日,第四届大金空调中国地区技术技能比武大赛总决赛在大金空调上海工厂圆满落幕。
10月28日,主题名为“匠石运金,磨技炼心”,2018中国地区大金空调技术技能比武大赛总决赛在大金空调(上海)莘庄工厂鸣锣开赛。本次总决赛的共计100余名选手,赛事项目包括工事安装技能、维修技能、部品技能、受理技能、客服技能等服务工作的各个环节,最终评选出各项目个人及团体冠军。
大金空调技术(中国)有限公司工会主席陈俊杰表示,大金空调不仅在产品上不断创新,为用户提供更舒适的室内环境,同时也在追求更优质的服务,用服务来成就品牌,这就要求企业必须要有一个端正的态度,和较高的技术力水平。通过此次比武大赛,希望能够让员工不断努力磨练技术力水平,实现自己的提升,将“工匠精神”更好地发挥。
从市场得到的再反馈到市场中
众所周知,销售和服务相辅相成,大金深谙服务对于销售“如虎添翼”的重要意义,为了不断提高员工的基础知识和技术能力,提升售后服务队伍的整体素质。其实不仅仅是技术技能比武大赛,大金的每一场活动,都透露着这样的精神,把我们从中国市场中得到的再反馈到中国市场上,使整个行业得以提升。
大金连续多年来坚持做着这样的同一件事,不断去完善标准并落到实处。同时,对于员工来说,通过不断地练习提升了能力,看到了学习的标杆,也找寻到了工作的价值。
服务成就品牌并不是空谈,大金独具的“匠心”的运筹之下,深知如何以售后力量帮助销售的提升,因此才能在行业中脱颖而出,形成自己的差异化,也成就了在行业中榜样的形象和力量。
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